Усі новини

Як комунікувати під час криз у сфері охорони здоров’я: від стратегії «єдиного голосу» до роботи в реальних умовах.

14 серпня 2026

Генеральний директор Сумського обласного центру контролю та профілактики хвороб МОЗ України, головний державний санітарний лікар Сумської області Ірина Купрієнко взяла участь у дводенному тренінгу «Кризові комунікації під час надзвичайних ситуацій у сфері громадського здоров’я: політика єдиного голосу та практичні сценарії» в місті Ужгород.

Від Сумського ОЦКПХ навчання також у навчанні взяли участь:

Валентина Курило – завідувач відділу готовності та реагування на надзвичайні ситуації.
Людмила Лишенко – завідувач відділу комунікації та інформаційно-роз’яснювальної роботи

Мета тренінгу — підвищити спроможність працівників обласних центрів контролю та профілактики хвороб ефективно здійснювати кризові комунікації під час надзвичайних ситуацій у сфері громадського здоров’я.

Під час навчальної програми учасники відпрацьовували у динамічних вправах практичні сценарії інформаційних криз:

– принципи кризових комунікацій у сфері громадського здоров`я;
– ключові повідомлення;
– практичні навички взаємодії зі ЗМІ: публічні виступи та інтерв’ю;
– алгоритми інформаційного реагування під час надзвичайних ситуацій;
– навички роботи з інформаційними кризами;
– практичні сценарії кризових комунікацій через симуляції.

Особлива увага була приділена — політики «єдиного голосу» кризової координації та ролі офіційного кризового спікера.

Окремий фокус — протидія дезінформації та публічним атакам, адже інформаційна безпека під час кризи є невід’ємною складовою захисту громадського здоров’я.

Щиро дякуємо тренеркам Марії Пасельській та Ользі Чумак за високий рівень професіоналізму, глибоку експертизу та цінний практичний досвід. Завдяки вашій підтримці ми не лише поглибили свої знання, а й відпрацювали кризові сценарії в команді. Окремо вдячні за створення продуктивної, дружньої та натхненної атмосфери протягом усієї роботи!

Окрема подяка МОЗ України та Центру громадського здоров’я за організацію цього навчання, постійну підтримку та системний розвиток навичок кризового реагування в нашій галузі.